Álbum da Copa do Mundo 2026 não entregue, apenas os kits de figurinhas, apesar de constar como entregue no aplicativo Itaú.
Respondida
Blumenau - SC
01/06/2026 às 11:44
ID: 250222413
Fiz a compra do álbum dourado da copa do mundo 2026 (n do pedido *****) e 3 kits com 10 envelopes de figurinhas (n do pedido *****) pelo itaú shop.
No dia *****, entregaram via Sedex Correios APENAS os kits de figurinhas. No entanto, no aplicativo do Itaú, indicaram o álbum como ENTREGUE (o que não foi!!). AINDA ESTOU AGUARDANDO O ÁLBUM!
Inclusive a nota fiscal emitida, na descrição do produto consta como figurinha.
QUAL A DESCULPA PARA O "ERRO"???
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:20
Olá, Gabriel ! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, mas ficamos felizes em saber que seu pedido foi entregue e que agora você já pode aproveitar o seu produto!
Se precisar de qualquer coisa, seguimos totalmente à disposição para te ajudar no que for necessário.
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