Álbum Dourado da Copa 2026 não entregue, sem nota fiscal e impossibilidade de cancelamento/estorno
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2026 às 17:49
ID: 249867847
Comprei 2 Álbum Dourado da Copa 2026 no dia 08/04/2026 e foi informado o prazo de entrega 17/05 depois prorrogaram para o dia 20/05 e até agora o álbum não foi entregue, sem nota fiscal e impossibilidade de cancelamento/estorno via app Itaú.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:07
Olá, Elisa ! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, mas ficamos felizes em saber que seu pedido foi entregue e que agora você já pode aproveitar o seu produto!
Se precisar de qualquer coisa, seguimos totalmente à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atendimento ao Cliente Top Store
(11) 3627-0400 / (11) 3627-0384
[email protected]
Segunda a sexta, das 9h às 18h
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 11:04
Apesar do atraso vencimento original 17/05 ter sido entregue somente em 29/05 os produtos vieram em perfeito estado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9