Atraso na entrega de Ar Condicionado comprado com pontos Smiles
Não respondida
Pedro Gomes - MS
20/07/2026 às 19:43
ID: 254336811
Fiz uma troca de pontos por produto (Ar Condicionado 18.000 HISENSE) no Shopping Smiles pela Loja Top Store em 13/05/2026, ***** mas até o momento não houve se quer o envio do produto.
Eu já conhecia a incompetência do Shopping Smiles, mas da Top Store é a primeira vez.
Mesmo após varias ligações, varias posições, varias mentiras ainda não consegui receber o produto.
O pedido foi feito dia 13 de Maio e após várias negativas de rastreamento, foi emitida a ***** em 20 de Junho do produto pela empresa Bravium. Mesmo assim, sem resposta do rastreamento e prazo para a entrega.