Compra de perfume no Itaú Shop: Pedido ***** com status não atualizado e sem envio.
Respondida
Campo Mourão - PR
21/06/2026 às 16:43
ID: 251968451
Fiz uma compra de um perfume pelo Itaú Shop, número do pedido: *****, no dia 09 de junho, até o momento não foi atualizado o status do pedido e nem enviado, preciso de no mínimo uma código de rastreio caso contrário terei que cancelar a compra no cartão de crédito, já que se passaram vários dias e já está perto da data de entrega e não obtive nenhuma informação sobre meu produto.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:41
Olá, Gabriel! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, mas ficamos felizes em saber que seu pedido foi entregue e que agora você já pode aproveitar o seu produto!
Se precisar de qualquer coisa, seguimos totalmente à disposição para te ajudar no que for necessário.
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