Compra incompleta de envelopes de figurinhas e falta de resposta à reclamação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Conchal - SP

15/06/2026 às 12:34

ID: 251415861

Fiz uma compra de 50 envelopes de figurinhas chegaram 32 abri reclamação dia 18/05 até agora sem resposta

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 14:55

Olá, Bernardo, tudo bem?

Recebemos seu relato e informamos que o cancelamento total do pedido foi concluído com sucesso.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e reforçamos que seguimos sempre em busca de aprimorar nossos processos para proporcionar uma experiência cada vez mais positiva e encantadora.

Caso volte a comprar conosco no futuro, ficaremos felizes em oferecer um atendimento ainda mais especial.
Conte sempre com a gente estamos aqui para o que precisar!

Atendimento ao Cliente Top Store
(11) 3627-0400 / (11) 3627-0384
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Segunda a sexta, das 9h às 18h

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 16:52

resolveu quando foi solicitado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10