Compra incompleta de envelopes de figurinhas e falta de resposta à reclamação

Resolvido
Conchal - SP
15/06/2026 às 12:34
ID: 251415861
Fiz uma compra de 50 envelopes de figurinhas chegaram 32 abri reclamação dia 18/05 até agora sem resposta
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 14:55
Olá, Bernardo, tudo bem?
Recebemos seu relato e informamos que o cancelamento total do pedido foi concluído com sucesso.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e reforçamos que seguimos sempre em busca de aprimorar nossos processos para proporcionar uma experiência cada vez mais positiva e encantadora.
Caso volte a comprar conosco no futuro, ficaremos felizes em oferecer um atendimento ainda mais especial.
Conte sempre com a gente estamos aqui para o que precisar!
Atendimento ao Cliente Top Store
(11) 3627-0400 / (11) 3627-0384
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Segunda a sexta, das 9h às 18h
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 16:52
resolveu quando foi solicitado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10