Entrega não chegou em minha residência
Resolvido
Sapezal - MT
03/08/2026 às 15:54
ID: 255510179
Olá boa tarde! Fiz uma compra com os pontos do bank Carbank, era dois produtos porém só chegou e consta como foi entregue os dois. Por gentileza espero que me entregue o outro produto, pois foi descontado a os dois valores dos meus pontos.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:16
Olá, Suelani! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, mas ficamos felizes em saber que seu pedido foi entregue e que agora você já pode aproveitar o seu produto!
Se precisar de qualquer coisa, seguimos totalmente à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atendimento ao Cliente Bravium
(11) 3627-0400 / (11) 3627-0384
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Segunda a sexta, das 9h às 18h
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 10:56
Foi resolvido a situação, então tá tudo bem!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10