Pedido cancelado após atraso na entrega e falta de comunicação

Não respondida
Paiçandu - PR
04/09/2026 às 10:53
ID: 258213217
Fiz uma compra nessa loja via shopping Smiles 01/07/2026, com prazo entrega para 24/07/2026. Este não foi respeitado, na Smiles eles se isentam e nunca sabem de nada, e prorrogaram a entrega para 01/09/2026 (recebi email pois abri reclamação no Consumidor.gov o que não resolveu nada), chegando dia 02/09/2026 cancelam meu pedido sem motivo e sem informar nada ao cliente.