O que aconteceu
Ola, estou a mais ou menos um ano tentando falar com vcs para reolver a situação da empresa.
Encaminho diversos email , ligo e etc ..para resolver as nossas pendencias e não consigo (anexo).
Tenho um contrato que já foi cancelado, mas existe pendencias no nome da empresa, por falta de pagamento. O que não esta correto.
Preciso finalizar esse assunto rapido, pois os proximos passos da empresa é ir contra a Totvs juridicamente.
obrigado Bruno Azevedo ALCEVIDAS II LTDA
(obs.: mais informações estão no anexo)
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
TOTVS respondeu
03/11/2026 às 14:48
Bruno, boa tarde!
A TOTVS recebeu notificação extrajudicial a respeito do assunto, e neste momento está sob avaliação do nosso jurídico.
O retorno referente à este tema será dado formalmente via contranotificação por e-mail.
Consumidor respondeu
03/11/2026 às 15:23
Não tenho esse prazo de 6 meses para uma avaliação. É muito insano.
Estou desde o começo do ano, encaminhando mensagens e sem retorno. E agora, voces querem 6 meses para avaliar. Desculpe!
Vim aqui para resolver amigavelmente e resolver o assunto, pois voces não me atendem/respondem.
Por nós, já teríamos resolvido isso a muitos meses atrás.
Caso mantenham esse posicionamento, darei sequencia interna junto ao juridicos e outros.