Não respondida

Não recebi os registros de ponto da empresa MK BARREIROS e preciso com urgência

TOTVS

cidade: Vilhena

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O que aconteceu

Bom dia!

No dia 23/10/2026, entrei em contato pelo telefone *********, solicitando o envio do arquivo completo contendo os registros de ponto dos colaboradores da empresa MK BARREIROS.

Na ocasião, fui orientado a encaminhar a solicitação para o endereço de e-mail *********, conforme orientação recebida. Entretanto, até o presente momento, não obtivemos nenhum retorno ou posicionamento sobre a solicitação.

Reforço que precisamos desses arquivos com urgência, pois são necessários para a inclusão das informações e a realização das devidas verificações sistêmicas. Atualmente, não possuímos acesso ao portal para realizar essa extração por conta própria.

**Dados do contrato:**

- **Empresa:** MK BARREIROS

- **CNPJ:** *****

- **Código do contrato:** *****

Diante disso, solicito, por gentileza, um posicionamento sobre o andamento da solicitação e, principalmente, a disponibilização do arquivo completo o quanto antes.

Caso este não seja o canal responsável pelo atendimento, peço que direcionem a solicitação ao setor competente, evitando novos atrasos no processo.

Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.

Atenciosamente,

*****

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