Adaptador Wi-Fi TP-Link Archer T2U Nano AC600 com defeito prematuro e solicitação de reembolso
Não respondida
Araraquara - SP
04/06/2026 às 15:21
ID: 250535813
Prezados,
Venho registrar reclamação referente ao adaptador Wi-Fi TP-Link Archer T2U Nano AC600, adquirido há menos de um ano.
O produto apresentou defeito prematuro. Atualmente ele até localiza as redes Wi-Fi disponíveis, porém recebe o sinal com qualidade extremamente baixa, resultando em conexão instável e velocidade muito inferior ao normal. Para confirmar que o problema não era da minha internet, realizei testes utilizando outro adaptador Wi-Fi de marca diferente no mesmo computador e na mesma rede, obtendo funcionamento normal e velocidade compatível com a conexão contratada, inclusive semelhante à conexão via cabo.
Dessa forma, resta evidente que o defeito está no adaptador TP-Link.
Considerando que o produto apresentou vício de qualidade em período muito curto de uso e que já precisei adquirir outro adaptador para continuar utilizando o computador, não tenho interesse na substituição do equipamento. Solicito o reembolso integral do valor pago, uma vez que a troca por outro produto igual não atenderá minha necessidade.
Peço, por gentileza, que informem os procedimentos para devolução do produto e restituição dos valores pagos.
Aguardo retorno.