Câmera Tapo C200 não conecta mais.
Resolvido
Salvador - BA
15/09/2023 às 20:45
ID: 172145095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA alguns meses a minha câmera Tapo C200 não conecta mais no Wi-Fi. Tenho uma C310 que conecta sem problemas no meu Wi-Fi 2.4Ghz. Gostaria de uma solução pois a meses venho tentando encontrá-la e não consigo.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2023 às 10:55
Eduardo, bom dia tudo bem ?
Aqui é o Raphael sou consultor de relacionamento TPLink.
Estou verificando sua ocorrência internamente, peço que sempre fique atento a caixa de e-mail cadastrado e telefone para conversarmos sobre sua solicitação.
Atenciosamente
Raphael.
Consideração final do consumidor
22/10/2023 às 20:43
Excelente atendimento prestado pelo consultor Raphael. Sempre mantendo contato comigo com claras intenções de resolver o problema. Trocaram a câmera e me deram suporto a todo momento. Recomendo a todos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10