Câmera Tapo C500 parou de funcionar após atualização de firmware e suporte não retorna contato.
Não respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 19:11
ID: 249121071
Tapo C500 atualizou o firmware e não funciona mais.
Mandei e-mail para o suporte em 04/05/2026 contendo todas as informações, com número de série e nota fiscal de compra.
Recebi o protocolo ***** (Garantia - Câmera Tapo C500).
Fiz uma cobrança por e-mail em 08/05/2026, mas sem nenhum retorno.
Peço apoio para conseguir fazer valer meu direito a garantia do produto.