Não respondida

Comprei roteador EX3000 para servidor VPN e não tem a função anunciada

TP-LINK Brasil

cidade: Recife

O que aconteceu

Olá,

Fiz a compra de um roteador TP-Link EX3000 com o intuito de usar servidor VPN OpenVPN. Antes de comprar o roteador vi no site da TP-Link que o EX3000 tem suporte a servidor de VPN na página de especificação do produto. Comprei esse roteador para ficar como pronto principal da minha rede mesh Easymesh.

Antes de comprar também consultei o vídeo do canal da TP-Link Brasil no Youtube e o vídeo sobre o EX3000 fala que tem servidor VPN aos 04:04 minutos e na descrição do vídeo, mas essa funcionalidade simplesmente não existe nas configurações da interface web ou no app Aginet.

Considero que a TP-Link está fazendo propaganda enganosa falando que o produto tem uma funcionalidade que não existe.

Comprei o produto pela loja oficial da TP-Link no Mercado Livre, mas não está permitindo eu devolver o produto.

Solicito que a TP-Link troque o produto por um modelo que possua de fato suporte a servidor OpenVPN, tenha Easymesh e seja AX3000. Além disso que corrija o site e o vídeo do Youtube para evitar que outros consumidores passem pela mesma situação.

O produto que comprei é o roteador EX3000 da versão v2.6. Em anexo a nota fiscal e o print do site da TP-Link.

Agradeço antecipadamente.