O que aconteceu
Imagina uma empresa ruim, esse é o legado da TP-Link.
Abri uma reclamação a alguns dias atrás ( n do ticket *****) sobre uma câmera minha, C500 que após uma atualização de firmware pelo PRÓPRIO APP Tapo simplesmente não funcionou mais, fiz todos os procedimentos que me pediram de reinicialização, mandei nota fiscal, mandei vídeo e até agora simplesmente eles finge que o cliente não existe.
Se eu quisesse uma câmera para enfeitar minha sala dentro da caixa eu compraria uma de mentira, a é, a câmera da TP-Link está sendo de mentira.
O que adianta ofertar no mercado 2 anos de garantia sendo que demoram 1 ano pra resolver um problema simples?
Acho que uma ação por danos morais caberá bem nesse caso em específico.