O que aconteceu
Ola, abri um chamado via email protocolo *****, porém ate agora nao recebi um retorno. Segue conteúdo do e-mail.
Olá, tudo bem ?
Na minha casa utilizamos as câmeras Tapo, uma delas fica na sala para cuidar dos meus pais idosos, entretanto, ela está perdendo conexão umas 10 vezes por dia.
Utilizo Vivo como provedor e Deco S7 como access point, segue em anexo as configurações.
A câmera fica em ambiente fechado, nunca tomou chuva ou algo do tipo, mas perde a conexao varias vezes, fica uma luz ambar, ja resetei ela, ja reconfigurei os decos e ate a vivo, coloquei o DNS como 8.8.8.8 como a propria camera diz, mas mesmo assim ela fica com a luz ambar.
anexei tambem os logs da camera.
Se precisar de mais alguma coisa só me avisar, por favor