O que aconteceu
Essa é a quarta reclamação que abro para esta empresa, que, de forma injustificada, a transfere para o Google Pay. Abrirei quantas forem necessárias, até eu ter uma resposta, por aqui, que me permita avaliá-la. Comprei 4 câmeras da marca Tapo e, ao tentar para o armazenamento em nuvem, sempre dava erro no pagamento, que é feito via google pay. Tentei de todas as formas, tive um péssimo atendimento inicial e, por último, me sugeriram abrir outra conta. Com essa, foi possível fazer a assinatura. Como eu só estaria no local em que elas estão instaladas, só pude usufruir após alguns meses. Quando consegui, a pessoa que estava me atendendo, me garantiu que eu seria compensado pelo tempo não utilizado. Quando finalizei a transferência das câmeras, cobre a promessa, mas fui informado de que ela não seria honrada, pois "o problema era da google pay". Enfim, gostaria de compartilhar essa péssima experiência e dar mais uma chance para que reparem o erro.