TP-LINK Brasil

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Mogi das Cruzes - SP

21/06/2020 às 12:07

ID: 106830361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei uma compra do Roteador na loja e expliquei que precisaria de um roteador que reconhecesse minha internet de 250mb.
Me indicaram o Modelo TL WR849N Roteador Wireless de 300MBps.
Porem minha internet não passava de 100mb, e quando eu ligava o cabo de rede direto ao modem batia os 250mb e quando eu colocava esse lixo de Roteador mandava somente 100mb, utilizando apenas 1pc. Lembrando que aminha placa de Rede é Gigalizada.
Vim a descobrir que a TP LINK vende o Roteador como 300mbps, só que as portas só liberam 100mbps. Então isso é propaganda enganosa, o Artigo 37 da Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******, publicidade enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui], sujeitando o infrator a uma pena de detenção de três meses a um ano e multa. ... A propaganda é enganosa quando induz o consumidor ao erro, ou seja, quando apresenta um produto ou serviço com qualidades que não possui. É uma propaganda [Editado pelo Reclame Aqui].
Então senhores Responsáveis da empresa TP LINK as informações na embalagem do produto e ate mesmo no produto não estão claras e objetivas. se o produto oferece 300Mbps, utilizando apenas 1 porta com apenas 1 pc com placa gigalizada, o produto tinha que atingir o objetivo descrito nas embalagens.
Iremos Aguardar a resposta da empresa, caso não tivermos Retorno, iremos Anexar o caso Judicialmente e perante a Justiça!!
Sem Mais!!