Atraso excessivo nos relatórios e dificuldade de comunicação com a Tratore
Não respondida
Salto - SP
17/12/2025 às 01:09
ID: 235044359
Atraso nos relatórios e dificuldade de comunicação:
Sou artista distribuído pela Tratore e registro esta reclamação devido ao atraso excessivo nos relatórios e à dificuldade de obter informações claras.
O último relatório disponível em meu painel é de maio de 2025, e já estamos em dezembro. Entrei em contato anteriormente buscando esclarecimentos, mas sigo sem acesso aos dados atualizados e sem uma previsão objetiva.
Mesmo considerando prazos de repasse das plataformas, o atraso acumulado é grande e impede o acompanhamento adequado dos resultados. Essa falta de transparência gera insegurança e prejudica o planejamento financeiro do artista.
Espero a publicação dos relatórios pendentes e um posicionamento claro sobre a regularização da situação.