O que aconteceu
Contratamos o serviço há mais de 1 ano, o serviço é caro, não há suporte técnico algum, o atendimento é de baixinha qualidade e não atende a demanda da empresa, não consigo obter o serviço desejável na administração da minha empresa pois sem suporte não há funcionalidade alguma e o sistema não funciona. Gostaria de obter meus danos reparados.
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4Interações da reclamação
Trinks respondeu
02/08/2024 às 16:03
Olá, Mauricio!
Sentimos muito em saber que não teve uma experiência positiva, esse não é o tipo de experiência que queremos que você tenha por aqui.
Confirmei com nosso time que já conseguimos auxiliar com as dúvidas.
Gostaríamos de agradecer pelo feedback enviado, ele é muito importante para a evolução de nosso atendimento, estamos constantemente trabalhando em ações para prestar um atendimento rápido e eficaz, pois nosso maior objetivo é a satisfação dos nossos clientes
Ficamos à disposição para lhe auxiliar no que for necessário.
Abraços,
Equipe Trinks
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6A empresa tem alguns pontos a serem melhorados