O que aconteceu
Fiz a compra de uma passagem de ida e volta para Punta Cana pela mesma companhia. Logo após a compra percebi que apenas a passagem de volta tinha sido emitida. A de ida não, estou há 2 dias esperando a emissão. Primeiro recebi uma mensagem pedindo documentos e dados do passaporte, enviei no primeiro dia. Depois de 2 dias recebi a mesma mensagem, pedindo documentos e dados do passaporte, enviei novamente. 30 minutos após me mandarem a mensagem pedindo documentos me mandaram outra mensagem oferendo outro voo. Um voo com horário muito pior que o comprado e de outra companhia.
Eu aceitei esse voo porque era minha única alternativa. Acontece que o voo que comprei ainda está disponivel para comprar no site, por que não conseguem emitir? Eu paguei adicional despachar a mala. Como vão transferir esse adicional para outra companhia?
Detalhe: ESTOU SEM PASSAGEM ATÉ AGORA.