Central de Guias - Não consigo contato
Não respondida
Uberlândia - MG
01/07/2026 às 15:15
ID: 252822305
Central de Guias
Dia 24/06 deixei documentos para solicitação de internação e realização de uma cirurgia, tentei contatos pelo whatsapp na central de guias, o atendimento é realizado por uma IA, onde ao finallizar o envio dos documentos é direcionado para atendimento que NUNCA ocorre, tentei contato por 2 vezes, sempre solicita para aguardar quem em breve será atendido e nunca há atendimento. No dia seguinte recebo a mensagem que o atendimento foi encerrado sem qualquer resposta.
em contato direto com a Unimed descobri que a guia foi cancelada necessitando reabertura pelo hospital, mas não consigo contato na central de guias