Negativa de realização de exame de ultrassom transvaginal reagendado e cobrança de estacionamento indevida.
Não respondida
Uberlândia - MG
19/05/2026 às 17:59
ID: 249113827
Realizei atendimento no UMC Imagem no dia 18/04, onde fiz três exames: ultrassom da tireoide, abdômen e mamas. No mesmo dia, optei por não realizar o quarto exame (ultrassom transvaginal), pois estava menstruada. Solicitei o reagendamento, que foi feito normalmente, mantendo o pedido médico no próprio laboratório.
O exame foi reagendado para hoje, dia 20/05. No entanto, ao comparecer à unidade, fui informada de que não realizariam o exame, mesmo com o pedido já retido no local desde o dia 18/04. Além disso, se recusaram a isentar o valor do estacionamento, mesmo sem a prestação do serviço.
Resumo da situação: aguardei um mês para realizar um exame que não foi feito por falha do próprio atendimento e ainda tive prejuízo financeiro com estacionamento.
Diante disso, solicito o estorno do valor pago no estacionamento, uma vez que o serviço não foi prestado por responsabilidade da unidade.
Aguardo retorno e resolução do problema.