O que aconteceu
Prezados,
Entro em contato para solicitar, com urgência, a regularização da minha situação financeira referente à mensalidade e ao financiamento contratado junto ao Fundacred.
Sou beneficiária de **bolsa de 50% pela Ulbra** e realizei a contratação do **Fundacred após receber a informação da própria Universidade de que o financiamento poderia ser utilizado juntamente com a bolsa já concedida**. O contrato com o Fundacred foi devidamente assinado, o processo encontra-se regular junto à instituição e possuo os respectivos comprovantes.
Conforme as condições que me foram apresentadas, considerando minha bolsa e o financiamento contratado, o valor que ficaria sob minha responsabilidade seria de aproximadamente **R$ 325,00 por mensalidade**.
Entretanto, o sistema da Ulbra permaneceu apresentando o valor de **R$ 650,00** para pagamento. Como eu não poderia correr o risco de ficar inadimplente ou sofrer qualquer prejuízo acadêmico ou financeiro, **efetuei hoje o pagamento integral dos R$ 650,00**, apesar de já ter cumprido os procedimentos necessários para utilização do Fundacred.
Diante disso, solicito a **regularização imediata do financiamento no sistema e o estorno/restituição dos R$ 325,00 pagos a maior, ainda neste mês**, considerando que esse valor representa uma diferença que não deveria ter ficado sob minha responsabilidade caso o financiamento tivesse sido corretamente processado.
Não tenho interesse em deixar esse valor como crédito para mensalidades futuras. Solicito, portanto, que seja analisada a possibilidade de **devolução efetiva dos R$ 325,00**, dentro deste mês, bem como a confirmação por escrito do valor correto das próximas mensalidades após a aplicação do Fundacred.
Encaminharei em anexo o **contrato assinado com o Fundacred, os comprovantes referentes à contratação e o comprovante do pagamento integral de R$ 650,00**, para que toda a situação possa ser devidamente conferida.
Tenho interesse em resolver a questão diretamente e de forma administrativa com a Universidade. Contudo, caso não seja apresentada uma solução para a regularização do financiamento e para a restituição do valor pago a maior, **irei avaliar a possibilidade de transferência para outra instituição de ensino e formalizar uma reclamação presencial junto ao Procon, com o acompanhamento da minha advogada, que já está ciente da situação e da documentação relacionada ao caso**.
Espero que não seja necessário recorrer a essas medidas e que possamos solucionar a situação de maneira adequada e com a maior brevidade possível.
Aguardo retorno formal.
Atenciosamente,
**Maiqueli Antunes**