Não quero mais pagar a assinatura mensal do Crypto Autopilot que não uso

Fiz a compra do produto Crypto Autopilot + COMBÃO valor total

R$ 1.975,92 parcelados em 12x, data da compra 25/06/26. Assisti algumas aulas mas minha situação financeira não me permite investir em cripyo moedas.

Em 26/08/26 enviei email para ***** solicitando o cancelamento das parcelas restantes e explicando minha situação e pedindo para pararem de cobrar pelas assinaturas mensais, mas meu pedido não foi atendido, a resposta deles é que: "como a compra já passou do prazo de 7 dias para solicitação de cancelamento, não conseguimos realizar o cancelamento da assinatura neste momento."

Eu acho um absurdo eu ter que pagar mensalmente o valor de R$164,66 por um serviço que não estou usando.

Tentei novo contato em 23/09/26 pedindo que cessem as cobranças mas não me responderam. Seguem anexos prints das conversas que troquei com o email ***** e o contrato com a Unbderblock.

Quero entender como eu sou obrigada a pagar uma assinatura mensal durante 12 meses se eu não estou usando o serviço, não estou fazendo os investimentos em cripto moedas.

Quero que cessem as cobranças, que resolvam essa situação, eu não uso e não vou usar esse serviço e não acho justo ter que pagar mais 8 parcelas de R$164,66.