Respondida

Reclamação sobre Diploma Digital ..o

Faculdade UNICESP

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Me chamo ***** CPF:***** Curso: Enfermagem Concluí o Curso de Enfermagem em 20/06/2025, com colação de grau realizada em 18/07/2025, conforme diploma emitido por esta instituição. No entanto, ao dar entrada no meu registro profissional junto ao COREN-RJ, fui informada de que o Diploma Digital não pode ser validado, pois não foi localizado o *arquivo XML,* documento obrigatório conforme normas do MEC. Solicito, com urgência, o envio do arquivo XML correto do meu diploma digital, bem como, se necessário, a reemissão do diploma em conformidade com os padrões exigidos para validação. Ressalto que a ausência desse arquivo está impossibilitando a emissão da minha carteira profissional, prejudicando o exercício legal da minha profissão. Aguardo retorno com brevidade solicitação feita desde *03/12/2025*.

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Interações da reclamação

  1. Faculdade UNICESP respondeu

    16/09/2026 às 14:12

    Prezado (a), boa tarde!

    A Faculdade UNICESP está sob nova direção e, neste momento, estamos trabalhando para aprimorar nossos processos e garantir um atendimento cada vez mais eficiente aos nossos alunos.

    Dessa forma, caso ainda tenha alguma dúvida, solicitação ou situação que necessite de esclarecimento, orientamos que entre em contato com o nosso setor responsável, que estará à disposição para realizar a devida verificação e dar continuidade às tratativas necessárias.

    Nosso objetivo é assegurar que todas as demandas sejam analisadas de forma individualizada e que sejam prestados os devidos esclarecimentos, buscando sempre a melhor condução possível para cada situação.

    Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Faculdade UNICESP.