O que aconteceu
Reservei um carro para hoje dia 06/11 na Unidas do Aeroporto Santos Dumont. Cheguei às 10:30 na fila e são 12:55 e ainda não peguei o carro (estou na fila para pega-lo). As funcionárias tentaram aliviar dando uma bala, fomos bem atendidos, mas achei muito despreparo da empresa em não se precaver nas reservas e imprevistos. Reser *****