Respondida

Péssimo atendimento e demora para responder no WhatsApp

Unieuro

cidade: Brasília

O que aconteceu

eles tem atendimento pessimo .demora mais de 2 dias pra responder no whtas nao tem telefone fixo .simplesmmte e passar raiva ,uma coisa tao simples de responder eles simplismente nao responde

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unieuro respondeu

    25/09/2026 às 11:33

    Prezada Thais,

    Lamentamos a sua experiência com nosso atendimento e pedimos desculpas pela demora no retorno de suas solicitações.

    Temos acompanhado o volume de atendimentos recebidos em nossos canais e estamos adotando medidas para aprimorar os processos e reduzir o tempo de resposta, buscando oferecer um atendimento mais ágil e eficiente aos nossos alunos.

    Agradecemos o seu apontamento, pois ele contribui para identificarmos oportunidades de melhoria e aperfeiçoarmos nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Centro Universitário Unieuro

    Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

    Atenciosamente,