O que aconteceu
Meu filho nasceu dia 25/08 e ficou utilizando o plano no convênio da mãe pelos 30 dias. No dia 09/09, 14 dias de nascido, entreguei os documentos para a empresa que trabalho vincular ele no meu convênio, porém a unimed enrolou para ativar.
Liguei diversas vezes para a unimed e me informaram que só poderiam passar a informação para a empresa, a empresa entrava em contato e não tinha retorno. Fomos diversas vezes na central administrativa e nada de resolverem.
O convênio só foi ativado no dia 04/11, mais de 60 dias após o nascimento do bebê e por isso o plano está cheio de carências. Não consigo fazer as consultas de rotina que um bebê precisa, não está liberado exames, apenas atendimento de emergência.
Falei com a empresa e eles passaram para a Unimed o caso, mas não retornam e nem resolvem nada.
Só quero o atendimento que o meu filho tem por direito. A culpa não é dele se a Unimed por conta própria enrolou o processo de inclusão.