Não consigo ser incluída no plano de saúde do meu marido

Olá, Thifany!

Reiteramos o agradecimento por ter nos procurado. Como dissemos através dos nossos contatos privados, entendemos a sua intenção ao registrar a manifestação sobre o processo de inclusão de dependentes. Mas, para que possamos seguir com a análise e oferecer o suporte necessário, precisamos seguir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que visa proteger as informações de todos os nossos segurados e o termo de uso do próprio Reclame Aqui.

Como a reclamação é referente a uma outra pessoa, não conseguimos dar continuidade à tratativa diretamente por este canal, pois a LGPD exige o consentimento expresso dessa pessoa ou uma autorização formal.

Para que a reclamação possa ser analisada e tratada, temos duas opções:

1. A pessoa que está enfrentando o problema pode registrar a manifestação diretamente em seu nome aqui no Reclame Aqui ou entrar em contato conosco pelos nossos canais oficiais: telefone 0800 016 6633 ou WhatsApp (11) 98452-8685.

2. Caso você possua uma procuração válida que comprove sua autorização para representar nosso segurado, pedimos que nos encaminhe uma cópia para que possamos seguir com o caso.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado por esta exigência legal, mas é fundamental para a segurança das informações de todos os nossos segurados. Estamos à disposição para prosseguir assim que pudermos atender a essa condição.

Conte com a gente!

Experiência do Cliente – Seguros Unimed