Respondida

Não recebi atestado médico para me ausentar do trabalho

Seguros Unimed

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Hoje as 7:30 fiz uma teleconsulta pela Unimed seguros, hj é o segundo dia que estou péssima, diarreia, vômito, náusea, dor de cabeça e muita fraqueza, a noite toda acordando com dor e indo ao banheiro. Fiz a consulta Dr ARTHUR SANTANA, pedi atestado para hj, pois não estou bem, 3 anos de empresa, nunca tinha usado a teleconsulta, não sou de entregar atestado de doença, trabalho sempre mesmo não estando bem. Essa noite achei que ia morrer tô com muita dor de barriga, gemendo horrores, e o dr me deu declaração de hora s- Declaro para os devidos fins que o(a) paciente MARIANE esteve em atendimento no período das 07:30 às 07:37 do dia 17/10/2026. Estou aqui trabalhando pois como vou entregar uma declaração dessa? Não recomendo

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Interações da reclamação

  1. Seguros Unimed respondeu

    21/10/2026 às 08:50

    Olá, Nane!

    Agradecemos por nos procurar e pela sua paciência enquanto trabalhamos na sua manifestação no Reclame Aqui.

    Antes de qualquer esclarecimento técnico, gostaríamos de dizer que sentimos muito por você ter passado por esse transtorno. Sabemos que, quando o assunto é saúde, o que mais precisamos é de acolhimento e segurança, e lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido essa.

    Levamos seu relato muito a sério, por isso, assim que recebemos a sua manifestação, encaminhamos de forma imediata ao nosso Time Responsável e após minuciosas análises do seu caso, esclarecemos que, entendemos o quanto você precisava do atestado, mas precisamos esclarecer como funciona o processo técnico.

    A decisão sobre o tempo de afastamento e a emissão do atestado é uma responsabilidade individual do médico, baseada na avaliação clínica feita no momento da consulta. Por questões éticas e profissionais, a Seguros Unimed não pode interferir nessa autonomia técnica do médico.

    Embora a Seguros Unimed não interfira na autonomia das decisões médicas, queremos que saiba que a nossa prioridade é proporcionar a você uma rede de serviços médicos e hospitalares com padrão de excelência e qualidade no atendimento.

    Sabemos que essa pode não ser a resposta que você esperava, mas nosso compromisso é agir com transparência e seguir as normas de saúde proporcionando a melhor experiência e solução para você.

    Mesmo com a finalização desta demanda, queremos que saiba que a Seguros Unimed continua totalmente à sua disposição. Se precisar de qualquer outro suporte ou esclarecimento, conte com a gente na nossa Central de Relacionamento pelo telefone 0800 016 6633 ou pelo WhatsApp (11) 98452-8685.

    Conte sempre com a gente!

    Experiência do Cliente – Seguros Unimed