O que aconteceu
Bom dia Prezados !
Solicitei renegociação Junto a UVV . Ate hoje não deram o retorno . Além de cobrar juros abusivo de uma pós que não fiz . Eles estão me cobrando o valor total dessa pós graduação.
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4Interações da reclamação
Universidade Vila Velha respondeu
23/10/2026 às 14:32
Olá, Julio. Esperamos que esteja bem.
Lamentamos a insatisfação relatada e compreendemos sua preocupação em relação aos valores cobrados e à solicitação de renegociação.
Após verificação interna, identificamos que sua solicitação recebeu retorno da equipe responsável em 02/10/2026, com os esclarecimentos referentes à demanda apresentada.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais da Instituição para auxiliá-lo.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento acolhedor, transparente e resolutivo.
Cordialmente,
Universidade Vila Velha UVV
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Pessimo