Produto não recebido e falta de retorno da empresa

Olá Felipe,

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso ocorrido na entrega do seu pedido e pelos transtornos causados durante o processo. Entendemos a sua insatisfação com o prazo e com as informações apresentadas durante o rastreamento da encomenda.

Após verificarmos o caso, confirmamos que a entrega da sua mercadoria já foi realizada com sucesso. Lamentamos que o processo não tenha ocorrido dentro da expectativa inicial e agradecemos pela paciência demonstrada durante esse período.

Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos logísticos e de comunicação, a fim de proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

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Use Vellen

Eu não recebi meu pedido . A transportadora responsável não atende Cell . Não irei ficar no prejuízo reveja com a transportadora pq até agora não recebi meu pedido.