Não consigo resolver meu problema com a empresa há 4 meses

Olá, Jailson.

Obrigado por trazer o caso aqui.

O seu caso está aberto desde junho e segue ativo no nosso atendimento.

Esse tipo de ocorrência é apurado pela emissora do cartão junto à rede do caixa eletrônico, por meio de um processo formal de contestação. Em setembro essa contestação foi formalizada junto à bandeira do cartão, e é dela que depende a decisão final.

Continuamos acompanhando o caso diretamente com a emissora e vamos te atualizar no atendimento que já está aberto assim que tivermos uma atualização do caso.

Lamentamos sinceramente pela demora e pelo transtorno.

Equipe Picnic