Resolvido

Meu robô aspirador não funciona e preciso empurrar ele

Velds Casa Inteligente Ltda

cidade: Campinas

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O que aconteceu

Ganhei um robo Aspirador de Pó Laser Wi-fi e ele não funciona

Precisa ficar empurrando ele o tempo todo.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Velds Casa Inteligente Ltda respondeu

    21/10/2026 às 10:11

    Olá, Ana Paula.

    Lamentamos pelo transtorno e agradecemos pelo seu contato.

    Somos da equipe de Pós-Venda da Velds. Já iniciamos o atendimento do seu caso e vamos tratá-lo com prioridade.

    Entraremos em contato pelo WhatsApp, no número cadastrado, onde seguiremos com as informações e orientações necessárias para a resolução da sua solicitação.

    Caso o seu número de telefone tenha sido alterado, pedimos, por gentileza, que atualize seus dados para facilitar nosso contato.

    Seguiremos acompanhando o seu atendimento até a conclusão da tratativa.

    Conte com a equipe Velds!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente e rápido.

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