O que aconteceu
Ganhei um robo Aspirador de Pó Laser Wi-fi e ele não funciona
Precisa ficar empurrando ele o tempo todo.
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4Interações da reclamação
Velds Casa Inteligente Ltda respondeu
21/10/2026 às 10:11
Olá, Ana Paula.
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos pelo seu contato.
Somos da equipe de Pós-Venda da Velds. Já iniciamos o atendimento do seu caso e vamos tratá-lo com prioridade.
Entraremos em contato pelo WhatsApp, no número cadastrado, onde seguiremos com as informações e orientações necessárias para a resolução da sua solicitação.
Caso o seu número de telefone tenha sido alterado, pedimos, por gentileza, que atualize seus dados para facilitar nosso contato.
Seguiremos acompanhando o seu atendimento até a conclusão da tratativa.
Conte com a equipe Velds!
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