Meu robô aspirador veio com defeito e a loja não resolve

adquiri um robo velds no mes 4/2026 pela plataforma mercado livre. Na data do dia 9 de julho de 2026 entrei em contato para pedir o primeiro suporte, pois meu robo estava com a parte que segura o mop de limpeza solta, o que impedia de passar pano pois a peca ficava deslocando e caindo pela casa, junto a esse defeito, comecou tambem vazamento do tganque de agua. Foi feito o envio da peca de tanque de agua + a base do mop. Nada data do dia 30 de setembro, novamente entrei em contato com o suporte novamente pois a peca havia dado defeito novamento, agora com defeito na peca que segyurava o mop novamento, ela nao ficava mais encaixada na base, parece que perdia algum tipo de conexao e ficava solta. Solicitei ao atendente que fosse feita a troca integral do meu robo, pois o mesmo ja estava pela segunda vez apresentando defeito com meses de compra, e prezando nao atingir o limite de garantia pela loja, que seria de um ano, foi solicitado a troca integral do aparelho, pois o mesmo demonstra ter um defeito cronico. Foi pedido que meu aparelho fosse enviado para a central da loja, despachei pelo correios e o mesmo foi devolvido nvoamente com a base de mop e o tanque trocados, menos de 4 dias apos o retorno a base ja de mostrou defeituosa vazando agua em grandes volumes. Nao quero mais esse dispositivo, pois em 7 meses de uso ja esta pela terceira gez demonstrando defeito recorrente, sigo todas as instrucoes dadas pela empresa, nao uso produto dentro do tanque e ainda assim o robo segue incapaz de ficar sem vazar. gostaria que fosse devolvido o valor investido ou me fornecido um robo que nao tenha defeitos