Restaurante não informa nome dos pratos e atendimento precário
Não resolvido
São Paulo - SP
21/07/2026 às 18:31
ID: 254495061
15/07/2026 - Shopping Lar Center 13:01hrs
Restaurante nao obedece à lei que exige o nome da comida exposta. Tem lá uma torta que pode ser de frango ou [Editado pelo Reclame Aqui]! As atendentes, uma no caixa e a outra sei lá onde ???? Quando no pagamento observei à funcionária o ocorrido que sorriu e disse que tem uma pessoa lá para responder. Um [Editado pelo Reclame Aqui] provavelmente. Tamanho da conta para 3 pessoas nao foi pequeno e o local estava meio vazio! Porque será? Bandeira vermelha. Boba eu que não percebi. *****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:46
Olá, Maria. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos a experiência vivenciada em nossa unidade. Encaminhamos o caso ao time responsável, que irá analisar a situação e deverá entrar em contato com você nos próximos dias para realizar a tratativa adequada.
Permanecemos à disposição.
Um abraço,
Thamela
Equipe SAC Viena
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 11:35
Recebi resposta decorada: vamos ver com o time. Isso nada significa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1