O que aconteceu
Estou a exatos 6 dias sem Internet.. Ligo no suporte ao cliente, eles informam que por conta de um incêndio, algumas fibras foram danificadas, até aí ok, porém informam também que até o final do dia estará tudo resolvido. Isso aconteceu, na quinta, sexta, sábado, segunda.... Todos os dias até o final do dia estará tudo reestabelecido, um sarcasmo com o cliente, uma demora imensa para registrar uma reclamação e dias sem trabalhar por falta de Internet. Não temos nenhum suporte, somente frases prontas e tão pouco conseguimos registrar uma reclamação na ouvidora. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicada pela falta de respeito com o consumidor...