Em réplica

Exijo a retirada de dívida indevida em 24h ou entrarei na justiça

Visa

cidade: Água Boa

O que aconteceu

dias não vai fazer essa retirada dessa dívida até 24 horas eu vou jogar na justiça e julgar o meu nome lá no banco central sem a minha permissão e tem eu quero esse retorno até amanhã às 4:00 da tarde e se não fazer essa retirada eu vou para a justiça

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Interações da reclamação

  1. Visa respondeu

    14/10/2026 às 10:24

    Olá Antônio, tudo bem?

    A Visa é uma instituidora de arranjos de pagamento. Assim, não dispõe de meios para atender às solicitações sobre emissão, concessão de crédito, dados sobre fatura, encargos moratórios, estornos, crédito ou pontos. Essas atividades são realizadas pelo banco emissor ou pelo credenciador.

    Para solicitações como esta, assim como tirar dúvidas sobre cancelamento de compras, estornos, gerenciamento de contas, abertura de contas, taxas, saldos, pagamentos e outros produtos e serviços bancários, sugerimos que você entre em contato com o seu banco para verificar a disponibilidade dos produtos ou serviços.

    Assim, sugerimos que, nos casos relacionados nesta mensagem, entre em contato com a central de atendimento de seu banco para seguir com a solicitação.

    Qualquer outra dúvida, pode chamar.

    Atenciosamente,

    Atendimento Visa Brasil.

  2. Consumidor respondeu

    14/10/2026 às 10:58

    é bom dia mas vocês estão vendo que essa fatura do meu cartão é do mês 3 a negociação foi para ***** eu paguei e aí o que que vocês fizeram jogaram meu nome lá no lá no no ce do banco central e quem é se você não fazer a retirada já tem o comprovante aqui eu vou jogar um advogado e vou pedir minha indenização