Respondida

Não consigo emitir meu bilhete de seguro viagem após anexar documentos

Visa

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Preciso emitir um bilhete de seguro viagem e após anexar os documentos a página retorna ao início sem processar os dados, sendo que anexei os documentos corretamente.

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Interações da reclamação

  1. Visa respondeu

    19/10/2026 às 14:05

    Olá Jéssica, tudo bem?

    Agradecemos muito por aguardar o nosso retorno!

    Como responsável no atendimento de sua solicitação, enviei por e-mail a resposta com as orientações solicitadas, escolhemos este canal para retorno com o objetivo de garantir a confidencialidade e segurança de seus dados.

    Poderia, por gentileza, verificar sua caixa de entrada e spam do seu e-mail? Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição pelo site: https://www.visa.com.br/Forms/fale-conosco-form.html.

    O Fale Conosco Visa é o canal oficial de contato com a Visa, onde você pode tirar suas dúvidas e enviar críticas ou sugestões.

    Muito obrigado e tenha um ótimo dia!