O que aconteceu
Fiz uma compra on-line na Vívian pela primeira vez, no dia 16/09. Ficou até o dia 23 sem nenhuma atualização sobre o pedido (nem enviado nem nada), só aparecia que estava pago. No dia 23 foi postado que estava no Rio de janeiro, e no dia 24 as 00:29, foi postado que ainda estava no rio com previsão de chegada pro dia 25. Pensei que logo ia chegar. Nisso eu estava pedindo atualização pros mesmos, e ninguém responde site nem Whatsapp. Dia 25 passou e atualizaram a entrega pro dia 30/09. Mas o objeto continua no Rio com a atualização do dia 24. Não respondem, não atualizam, não estão dando um sequer suporte pros clientes. E aqui no reclame aqui estão respondendo (não faz sentido). Não comprarei mais lá, pessimo atendimento on-line e grande atraso!!! Queria um suporte e saber onde está o pedido, pq eh capaz de chegar dia 30/09 e nada de chegar. eu trabalho com isso e perdi dinheiro e tempo!!! LAMENTÁVEL