Não respondida

Vivo cobrou mais de 50 reais no chip da minha esposa, não baixaram o valor como prometido

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cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Entrei em ctt com a vivo no dia 13/05 (*****) para alterar o valor do chip de minha esposa e posteriormente no dia 14/05 (*****) para ver se de fato a solicitaçao foi aceita, e sim foi aceita, com o valor de 38,00 com validade de 1 ano a partir da data corrente, porem pra minha surpresa a conta ja esta mais de 50 reais e simplesmente eles nao baixaram o valor conforme dito no dia, nao vou colocar o numero aqui por motivo obvios, vou mandar o pdf da fatura atual.

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