Meu carro Taos da Vigorito está parado com defeito e sem solução

Quero registrar formalmente minha profunda insatisfação com a Vigorito. Além dos problemas recorrentes com meu Taos, que já foram comunicados diversas vezes e nunca foram solucionados de forma definitiva, o atendimento prestado pela concessionária é extremamente insatisfatório. Pelo WhatsApp, iniciamos as conversas, explicamos os problemas e simplesmente ficamos falando sozinhos, sem retorno ou acompanhamento. Muitas vezes, o atendimento é grosseiro e sem qualquer empatia. Na 4 revisão, realizada em 08/07/2026, não recebi a nota fiscal. Fui informado de que ela seria enviada por e-mail, porém, até hoje, não recebi o documento e sequer sei se a nota fiscal foi efetivamente emitida. Recebi apenas a vistoria. O problema do ar-condicionado existe desde a 3 revisão. Na 4 revisão, informei novamente o defeito e fui informado de que a concessionária estava sem equipamento para realizar o diagnóstico. Posteriormente, fizeram com que eu levasse o veículo novamente à concessionária e, ao chegar, fui informado novamente de que não possuíam o equipamento necessário. Agora, pouco mais de dois meses após a revisão, o veículo está parado devido a falhas de motor, EPC, injeção, perda de potência, vibração e problemas relacionados ao Start-Stop. É inadmissível que um veículo ainda em garantia, com todas as revisões realizadas na rede autorizada, seja tratado dessa forma, sem solução definitiva, sem acompanhamento adequado e sem a devida documentação. Não estou pedindo favor. Estou exigindo solução, acompanhamento, documentação e respeito. Também solicito o envio imediato da nota fiscal referente à 4 revisão, realizada em 08/07/2026, bem como esclarecimentos sobre os serviços realizados, os problemas relatados e as providências que serão adotadas para solucionar definitivamente os defeitos apresentados pelo veículo. Toda essa experiência está me fazendo repensar seriamente minha permanência na Volkswagen como cliente. Espero que a Vigorito trate esta reclamação com a seriedade que a situação exige e apresente uma solução concreta, não apenas mais uma promessa de atendimento.