Respondida

Garantia da fábrica negou meu reparo de catalisador sem análise presencial

Volvo ( Caminhões, Ônibus, Maquinários e Motores Marítimos)

cidade: Catolé do Rocha

O que aconteceu

É uma vergonha,a forma que a garantia da Fábrica,tem com o consumidor, veículo com 60,000 km rodados.

Deu problema no catalisador,e julgam, da forma que querem,sem analisar, fazendo apenas a análise,por informações e vídeos.

Várias e várias situações semelhante a nossa.

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Interações da reclamação

  1. Volvo ( Caminhões, Ônibus, Maquinários e Motores Marítimos) respondeu

    21/09/2026 às 16:28

    Prezado solicitante,

    A Volvo do Brasil agradece seu contato.

    Para que possamos dar continuidade à análise de sua solicitação, necessitamos de algumas informações adicionais. Nossa equipe realizará contato telefônico por meio do número (41) 3777-7900.

    Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco informando que deseja complementar as informações referentes ao seu protocolo 304368, por meio dos seguintes canais:

    Telefone: 0800 041 1050

    WhatsApp: (41) 3317-8989

    E-mail: [email protected]

    Nosso horário de atendimento é das 8h às 19h, de segunda a sexta-feira.

    Atenciosamente,

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