O que aconteceu
# Venho registrar minha insatisfação com a WAM Experience devido à forma como fui abordado e às dificuldades que estou enfrentando para cancelar uma contratação.
# Durante minha viagem à praia, fui abordado por vendedores que me convidaram para conhecer um empreendimento. Fui conduzido até um espaço com apartamento decorado e maquete, onde foi apresentada uma proposta de aquisição de fração imobiliária.
# No local, sob forte abordagem comercial, acabei realizando a contratação de uma fração de imóvel com prazo de 8 anos, efetuando o pagamento de R$ 6.120,00 de entrada, parcelado no cartão de crédito.
# Entretanto, após refletir melhor sobre a contratação, decidi exercer meu direito de arrependimento e solicitei o cancelamento dentro do prazo de 7 dias, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
# Enviei uma solicitação formal de cancelamento por escrito, inclusive por carta com Aviso de Recebimento (AR), buscando resolver a situação de maneira amigável.
# Apesar de ter manifestado meu arrependimento dentro do prazo legal, estou enfrentando dificuldades para conseguir o cancelamento e o reembolso integral do valor pago.
# Ressalto que não tenho interesse em continuar com a contratação e não aceito a imposição de multas, retenções ou cobranças relacionadas a um contrato do qual solicitei o cancelamento dentro do prazo legal de arrependimento.
# Diante disso, solicito:
# O cancelamento imediato e definitivo do contrato.
# O reembolso integral dos R$ 6.120,00 pagos no cartão de crédito.
# O cancelamento de todas as parcelas e cobranças futuras.
# Uma confirmação formal de que não haverá qualquer cobrança ou obrigação futura vinculada a essa contratação.
# Espero que a WAM Experience tenha respeito pelo consumidor e resolva essa situação de forma transparente, sem necessidade de recorrer a outras medidas administrativas ou judiciais.
# Aguardo uma solução definitiva para o problema.