O que aconteceu
Boa tarde,
O copo do meu Aspirador Vertical 2x1 Wap Silent Speed quebrou e não encontro disponível no site da WAP. Quando vocês terão essa peça disponível? Também estou em busca do filtro branco que fica antes do motor, aquele que é um disco do diâmetro de uma bola de ping pong, não sei o nome correto mas saliento que não se trata do filtro de copo. Quando a loja terá esses modelos e qual o código correto para essas duas peças? Obrigada!
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4Interações da reclamação
WAP - Fresnowap respondeu
13/10/2026 às 17:20
Olá, tudo bem?
Sou o Bruno, da equipe do Reclame Aqui da Wap. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.
Estamos à disposição!