O que aconteceu
Contratei o plano e usei algumas vezes, as poucas vezes que utilizei a demora no atendimento foi absurda, sem contar que sempre pedem uma quantidade absurda de exames. Fiz um orçamento para uma limpeza odontológica na minha cachorra, e o valor ficou mais caro que se fizesse particular. Quero mudar para o plano da petlove; estou tentando há mais de 3 dias cancelar o plano e ninguém me retorna. Horrível. Atendimento e valores péssimos.
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4Interações da reclamação
PLANO WEVETS PET respondeu
29/10/2026 às 15:44
Olá Thayane! Tudo bem?
Meu nome é Bruna, do setor de Ouvidoria da WeVets.
Agradecemos por nos sinalizar a sua experiência e por compartilhar os pontos que motivaram a sua decisão. 💙
Verificamos o seu caso e confirmamos que o plano já foi cancelado.
Gostaria de saber se ficou alguma pendência ou se existe mais alguma coisa em que possamos ajudar antes de concluirmos o atendimento.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Ouvidoria Wevets