Não respondida

Meu home broker da XP exibe ordens em duplicidade e falha na modificação

XP Investimentos

cidade: Volta Redonda

O que aconteceu

Gostaria de sugerir que a XP fizesse uma revisao no home broker disponibilizado aos seus cleintes. A mais de um ano fiz algumas reclamaçoes(liguei, enviei print, etc etc) junto aos setores responsáveis e até o momento o problema permanece. O problema é que me acostumei com o erro oque não deveria.

Sempre que programo uma ordem, quando esta é executada ela aparece em duplicidade(aparece duas vezes os mesmos dado: hora, dia valor, etc etc) ficando na tela por horas e depois desaparece ficando apenas uma ordem. Outro ponto irritante é que, modificamos uma ordem e a mesma fica "em modificação" por horas e horas e as vezes chegando a ficar durante todo o dia e assim, não sabemos se ordem foi ou não modificada.

Gostaria sugerir que, copiassem o home broker do BTG PACTUAL, onde os dados são de facil acesso, tem todas as informações necessárias, funciona online(sem demora), os graficos e configurações são perfeitos, faceis de programar, etc etc.

Sempre utilizo o home broker do BTG para pesquisar ativos e muitas das vezes, acabo fazendo as transações no BTG ao inves da xp. Fica a sugestão.