Não respondida

Não reconheço cobrança no Serasa e não consigo contato com o banco

XP Investimentos

cidade: Recife

O que aconteceu

Tem uma cobrança em meu nome no serasa que eu não reconheço e não consigo entrar em contato com esse banco para saber qual é a divida e possivelmente tentar negociar a mesma. Gostaria de comprovações que fiz essa divida. Aguardo resposta já que pelos meios ofertados pela empresa não obtive sucesso.