Danos em veículo e má qualidade nos serviços de estacionamento

Question

Deixei meus 2 carros por 15 dias, um no coberto e outro no descoberto, ao pegar um dos carros o capô da frente estava todo riscado, olharam, tiraram fotos e falaram que retornariam em 1 semana, nada até o momento, nem o supervisor ***** fez nada nem responde, fiquei com o prejuízo de R$ 315 para polir o capô que ainda ficou com marcas profundas. Além disto um carro este carro estava na vaga coberta que estava mais sujo que o outro que ficou na vaga descoberta. Muito triste depois de 20 horas de viagem e passar por isto, além da Van que não chegava e quando chegou não queria atender, no balcão de atendimento nem um bebedouro existia, ações simples de conforto que não volto nunca mais e fiquei no prejuízo.