Não respondida

Não recebi a bolsa comprada na Zara no prazo

Zara Brasil Ltda

cidade: Bebedouro

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo app da zara no dia 08 de outubro, a compra em si é uma bolsa que eu iria dar de presente de aniversario. E ja se passaram quase 2 semanas e o produto não teve nenhuma atualização. fiz uma ligação pra eles, ontem no dia 20/10. me disseram que estava tudo certo e que hoje chegaria, e não chegou.

A zara sempre entregou super rápido, nunca tive esse problema. Mas estou bem decepcionada pois eu gostaria muito de ter conseguido presentear a pessoa com essa bolsa